「American Tourister（アメリカンツーリスター）って、実際の評判はどうなの？…」
「壊れやすいと聞いたけど？」
「どんな種類があるの？」
このような疑問を抱えている方も多いのではないでしょうか
一目見て、「このスーツケース、気に入った！」と思っても口コミにネガティブなものを見つけると、気になってしまいます。
特に、「うるさい」「壊れやすい」と書かれていると、なかなか購入には踏み切れないものです。
そこでこの記事では、スーツケース研究家のリキがアメリカンツーリスターに関する「うるさい」「壊れやすい」という評判を以下の流れでわかりやすく解説していきます。
- アメリカンツーリスターとは？
- アメリカンツーリスターの評判｜口コミから
- 気になる口コミ「うるさい」「壊れやすい」の真相
- おすすめ7選
- もしもの場合のトラブルの対応
特にアメリカンツーリスターの購入を検討中の方に役立つ内容となっています。
結論から言うと、アメリカンツーリスターは「コスパ良く、デザイン性に優れたスーツケース」です。
最後まで読めば、アメリカンツーリスターに対する疑問が解決してスッキリするでしょう。
「自分の旅のスタイルとの相性は良いのか」または、「別のスーツケースを考えるべきか」の判断の参考にしてください。
なお、僕のYouTubeチャンネル「スーツケース研究所」では、実物のスーツケースを触りながら詳しくレビューしています。
比較や感想を交えながら幅広い商品を解説しているので、今回紹介するスーツケース以外の商品も検討したい方はぜひ参考にしてみてください。
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アメリカンツーリスターのスーツケースとは
アメリカンツーリスターは1933年にアメリカで設立されたスーツケースブランドです。
公式サイトで「私たちのアイデンティティは、“楽しく”、“カラフル”、そして“ファッショナブル”であることです。」と宣言しているように、デザインに特徴があります。
また、サイト自体もポップで色鮮やかです。
ここでは、アメリカンツーリスターの概要について解説します。
- デザイン性と軽さ
- サムソナイトの傘下である安心感
ひとつずつ見ていきましょう。
デザイン性と軽さ
アメリカンツーリスターは、カラフルでポップなデザインのモデルが豊富で、特に若い世代に人気があります。
SNS映えを意識した、トレンド感のあるデザインが多い点も人気の理由でしょう。
主に20〜30代をターゲットとしており、レジャーや短期旅行にぴったりのラインナップです。
口コミでも「デザインが良くて購入した」「色がきれい」「とにかく軽い」といった声が多く寄せられています。
また、アメリカンツーリスターのモデルは、素材にポリプロピレンやポリカーボネートを使用しているのが多く、軽くてコスパに優れている点が特徴です。
価格帯は1万円台後半〜3万円台が中心で、総じてカジュアルなブランドと言えます。
サムソナイトの傘下である安心感
アメリカンツーリスターは、1990年代にサムソナイトグループの傘下に入りました。
親会社であるサムソナイトは、世界最大のスーツケースメーカーとして知られています。
データを見るとサムソナイトは、2位のリモワに対して4倍以上のシェア率を誇り「圧倒的世界No.1」の地位を築いています。
みなさんも一度は名前を聞いたことがあるのではないでしょうか。
実際に口コミでも「さすがサムソナイト」「サムソナイトだから安心」といった評価が目立ちます。
一方で「サムソナイトとは思えない」という厳しい意見もみられますが、これは以前から高い信頼を寄せてていたことの裏返しであり、ブランド力が深く浸透している証拠です。
アメリカンツーリスターのスーツケースの評判｜口コミ
実際購入した方の評判は、かなり気になるところです。
そこで、今回アメリカンツーリスターの公式サイトで販売中の全17モデルについて、Amazonと楽天の口コミを調べてみました。
以下の順番で紹介します。
- 口コミによる総評
- 良い口コミ
- 悪い口コミ
口コミは商品を選ぶ際の大きなヒントになりますので、ぜひチェックしてみてください。
口コミによる総評
全体的に見ると、約80％が良い口コミ、約10％が悪い口コミという結果でした。
口コミ数が多い上位3モデルの評価内訳は、以下のとおりです。
| モデル | 良い（★5★4） | ★3 | 悪い（★2★1） |
|---|---|---|---|
| INSTAGON（インスタゴン） | 84％ | 9％ | 7％ |
| FRONTEC（フロンテック） | 88％ | 6％ | 6％ |
| BRINK（ブリンク） | 95％ | 5％ | 0％ |
また、ネガティブな意見として挙がった「うるさい」「壊れやすい」という口コミ数は以下のようになっています。
| 口コミ | 件数（口コミ275件中） | 割合 |
|---|---|---|
| キャスターがうるさい | 4件 | 1.5% |
| 購入してすぐに壊れた | 3件 | 1.1% |
「キャスターがうるさい」という口コミは4件あり、内1件は以下のような内容でした。
キャスターがうるさい HIGH Turn（ハイターン）購入
中身が軽い時はとてもうるさかった…（中略）重くなると少しマシ…（後略）
また、「購入してすぐに壊れた」という3件の内訳は、以下のとおりです。
- 1回の使用でファスナーが壊れた
- すぐに壊れた（使用回数、壊れた個所不明）
- 3回の使用でハンドルが壊れた
なお、初期不良については、保証内であれば交換可能なため、ここでのカウントに含めていません。
良い口コミ・意見｜詳細編
では、具体的に良い口コミと意見から見ていきましょう。
軽くて動かしやすいです （INSTAGON購入)
色が絶妙な緑で、ほぼ写真と変わらなくてとても気に入っています。
コンクリート場では特に静音とは思いませんがスムーズに動くのが良いです。
伸ばせる手持ちの部分は、カチッとならないと下がってしまい、止まる高さが微妙に低いか高いかでしか止まらないため少し使いずらいかも。
写真通りの色味とスムーズな操作性が高く評価されています。
ハンドルの固定位置については、無段階調整ではないモデルの場合、自分の身長に合うかを確認した上で購入しましょう。
使い勝手が良いです。（FRONTEC購入）
プラスチック表面の片開きのスーツケースが欲しかったので、非常に良いです。
以前使用していたスーツケースはローラーがうるさくて、うるさくて…
これは静かで、滑らかに動きます。また容量も若干ですが広がりますので、使い勝手もいいです。
これはお勧めします。
FRONTECのような「フタ側のみが開くタイプ」は、狭いホテルでも広げやすく人気があります。
リキ静音性の進化を実感できるのは、買い替えユーザーならではの視点ですね。
色の美麗さと軽量さが◎ （BRINK購入）
お洒落かつ軽量なスーツケースを探していたらこれを見つけたので注文。早速使いましたが、落ち着いた色合いの青が美しくてうっとり。
軽くてそれでいて収納性があり、キャスターも引っかかりにくく、動かしやすいうえに静かなのは高ポイント。ありがとうの星5つ。
アメリカンツーリスターの強みである「デザイン（色）」と「軽さ」の両方に満足されている方が多いようです。
見た目が気に入ると、旅の気分も一層上がりますね。
もし、軽さにこだわるなら、エンドー鞄の「FREQUENTER（フリクエンター）」がおすすめです。
フリクエンターが気になる方は、関連記事「スーツケース「フリクエンター」の人気モデル比較と選ぶ際のポイント」を読んでみてください。
やっぱりAmerican Tourist（CURIO購入)
American Touristerであれば大変長持ちするため、コスパが気に入り愛用しています。
また、3年保証も有難く、実際に取っ手部分が壊れた時も、素早くメーカーが対応してくれました。
ヘビーユーザーによる耐久性の証言は非常に信頼性が高い情報です。
また、壊れた際に「メーカーが素早く対応してくれた」というサポート体制の良さも、ブランド選びの重要な決め手になるでしょう。
色々見て、これに決めました。（MODERN DREAM購入)
びっくりするくらい軽いです。
12年ぶりにスーツケースを買い換えしました。鍵も簡単。まだ利用してないですが、デザインいい。
なんとなく、高級感あります。値段以上に見えます。
スーツケースは数年前に比べ、かなり進化しています。
12年ぶりの買い換えであれば、最新素材の軽さに驚くのも無理はありません。
「値段以上に高級に見える」という点は、コスパ重視の方にとって嬉しいポイントですね。
良い口コミには、全体的に「色が良い」「デザインが気に入った」「軽い」「キャスターがスムーズ」という言葉が目立ちます。
なお、軽さを重視する方は、関連記事「軽量スーツケースおすすめ15選｜選ぶ際の注意点と長持ちさせるコツ」でおすすめを紹介しているので、参考にしてみてください。
悪い口コミ・意見｜詳細編
良い口コミばかりではなく悪い口コミもあります。
こうしたネガティブな意見も判断基準になるので、どのような点に不満があるのか見ていきましょう。
横に持ち手がないから本当に使えない（INSTAGON購入)
横に持ち手がないのが致命的すぎます。重いとき足で動かしたり踏ん張ったりするしかなく、服を台無しにしてしまいました。
また、怪我もしました。絶対買わない方がいいと思います。
これは購入前にしっかり確認しておきたいポイントです。
INSTAGONなどの一部モデルやサイズによっては、軽量化やデザイン優先でサイドハンドル（横の持ち手）が省略されている場合があります。
階段利用が多い方は要注意です。
タイヤ音が気になります（FRONTEC購入）
室内の平らな場所では気になりませんが外ではガラガラとタイヤ音がうるさいです。（中略）
欲を言えばタイヤロックがほしい…
すべての希望が詰まったスーツケースは見つからなかったのでお安い時期に買えた事を踏まえて概ね満足しています。
こちらも購入前にチェックしておくと失敗しにくくなります。
キャスターにロックが付いていないモデルも多いので、公式サイトで確認しておきましょう。
リキキャスター付きは「ストッパー機能あり」と表示されています。
とくに新幹線の移動が多い方は、ストッパーは必須です。
取ってが動かなくなってしまった。（NOVASTREAM購入)
取っ手が固定しずらく、ちょっと使いづらいなあと思っていましたが、海外旅行で行きの荷物受け取りレーンで取っ手が半分ぐらい伸びた状態で回ってくる。
なぜ？と思いながらスーツケースを受け取ると取っ手が全く動かなくなっていました。
これはハンドルについての評価ですが、空港での手荒な扱いでハンドルが破損してしまった不運なケースと思われます。
もし「初期不良」が疑われる挙動があった場合は、使用前でも早めにメーカーへ相談しましょう。
購入する際に、頑丈なものを選ぶと安心です。
頑丈なスーツケースを検討したい方は、関連記事「スーツケースは頑丈なモノがおすすめ！プロが選ぶ最強13選」も参考にしてみてください。
ファスナーについての口コミもありました。
1回使用して壊れました（LITEVLO購入）
1回旅行に持っていっただけなのにファスナーが壊れて開きっぱなしで中の小物が出てきてしまう状態になってしまいました。
軽いけど耐久性？がないんでしょうか？ショックでした。
1回の使用でファスナーが破損するのは、初期不良の可能性が高いと考えられます。
また、お土産などを詰め込みすぎて無理に閉めると破損の原因になるため、パッキング量には注意が必要です。
少し不便なところ （HIGH Turn購入）
内部の仕切りがメッシュなのだが、ポケットが無く小物が入れられない。
あと値段の割に外装がペラペラな感じがする。
「ペラペラ」と感じるのは、比較的リーズナブルなスーツケースの素材として使われるABS素材のためかもしれません。
リキ軽量化を目指してポケットをなくしているモデルもあるので、ポーチ等を活用して工夫すると良いでしょう。
悪い口コミには全体的に「ファスナーが壊れた」「ストッパーがない」「サイドハンドルがない」という口コミが目につきました。
アメリカンツーリスターのスーツケースの評判の真相
アメリカンツーリスターの「うるさい」と「壊れやすい」という2点の気になる評判について、口コミをもとに真相を深掘りしました。
結論から言うと、以下の2点です。
- 「うるさい」は静音性のあるキャスターを開発して対策した
- 「 壊れやすい」は嘘｜実は壊れにくい
ひとつずつ解説するので、参考にしてください。
「うるさい」は静音性のあるキャスターを開発して対策済み
アメリカンツーリスターでは、近年、「Optimovサスペンションホイール」を開発しました。
これは、地面からの衝撃を吸収する設計となっており、通常のキャスターに比べて静音性に優れています。
しかし、Optimovサスペンションホイールは、全モデルに搭載されているわけではありません。
また、同じシリーズであっても、旧モデルには搭載しておらず、新モデルから採用されている場合もあるので、注意が必要です。
走行音が気になる方は購入前に、Optimovサスペンションホイール搭載モデルであるかを確認しましょう。
もし、ブランドにこだわりがなく、とにかく静音性を最優先したいと言う方には、エンドー鞄株式会社の「FREQUENTER LIEVE」や「日乃本錠前社のLisof SILENT RUN」キャスターを搭載したスーツケースもおすすめです。
なお、動画「【神静音】旅のストレス激減！キャスターが静かなスーツケース2選」では「FREQUENTER LIEVE」と「日乃本錠前社のLisof SILENT RUN」搭載の「GRANMAX」を詳しく紹介しています。
「ガラガラ音」の比較検証もしているので、ぜひご覧ください。
「 壊れやすい」は嘘｜実は壊れにくい
「1回の使用で壊れてしまった」という口コミは、インパクトが強く、どうしても脳裏に残ってしまいます。
しかし、破損の本当の原因は、口コミだけで判断できません。航空会社の取り扱いが一因である可能性も考えられるからです。
これはアメリカンツーリスターに限った話ではなく、他の全てのスーツケースでも起こりうる事象といえます。
また、ネガティブな情報はポジティブな情報よりも記憶に残りやすいという、脳科学的側面（ネガティブバイアス）も影響しているかもしれません。
リキ「壊れやすい」という噂は、こうした要因が重なって生じている可能性があります。
実際に「初回の使用〜3回目の使用で壊れた」とする実際の口コミの割合は1.1%にとどまっており、この数字から客観的に見ても決して壊れやすいスーツケースではありません。
製品の品質に関しても、アメリカンツーリスターでは、16kmの走行テストや、500回の持ち上げテスト（リフトテスト）などを行っていると公式サイトで公開しています。気になる方は見てみてください。
（参照：アメリカンツーリスター公式サイト）
現行の主要モデルでは、PC樹脂100％素材やPP素材、ABS素材といった素材ごとの特性を活かした設計がされており、耐久性は同価格帯の競合製品と比較しても同等レベルと言えます。
アメリカンツーリスターのスーツケースおすすめ7選
ここからは具体的におすすめのモデルを7つ厳選してご紹介します。
- INSTAGON
- CURIO スピナー55 EXP ブックオープニング
- CURIO スピナー50 ローリングトート
- Rollio
- FRONTEC スピナー54
- LOCKATION スピナー55
- GEMINA PRO スピナー55
デザインの個性や機能性など、それぞれのモデルに特徴があるので、自分の旅のスタイルに合った一本を見つけてください。
INSTAGON（インスタゴン）
| 商品名 | INSTAGON（インスタゴン） |
|---|---|
| 素材 | PP |
| サイズ | 縦55cm×横36cm×幅24cm |
| 重さ | 2.8kg |
| 容量 | 35L（拡張により42L） |
| 開閉方式 | ファスナータイプ |
| カラー | フューチャーダスク/クリーム/ダークグレー/ピーチブロッサム |
| キャスター | 360°自由回転の4輪ダブルキャスター（Optimov™サスペンションホイール） |
| 保証期間 | 条件付き3年間 |
INSTAGON（インスタゴン）は、外装に施された菱型（ひしがた）の柄が、個性的で目を引くモデルです。
この菱型デザインは、内部の凹凸が縦ラインと横ラインで交互に整列するように工夫されています。
表面はザラザラとしたマットな質感になっており、傷が目立ちにくいのも嬉しいポイントです。
また、素材に使用されているPP（ポリプロピレン）は、非常に軽量で柔軟性や耐水性に優れている一方で、熱に弱く、表面が柔らかいために傷つきやすいという特性もあります。
内装も外装と合わせた菱型デザインが施され、カラーリングも統一感があってきれいです。
両側にゴム製のXバンドが付いているほか、、ポケットも充実しているので、荷物の整理がしやすいでしょう。
リキ外装は、単色ですが、光の当たり具合によって色のトーンが変化し、立体感や奥行きのある表情を楽しめます。
なお、動画「【アメリカで爆売れ】アメリカンツーリスターのスーツケースを徹底レビュー｜American Tourister インスタゴン vs GRANMAX GM-055-18」ではINSTAGON（インスタゴン）を詳しく紹介しています。
ぜひ参考にしてください。
2. CURIO（キュリオ） スピナー55 EXP ブックオープニング
| 商品名 | CURIO（キュリオ）スピナー55 EXP ブックオープニング |
|---|---|
| 素材 | PP |
| サイズ | 縦55cm×横35cm×幅25cm |
| 重さ | 2.8kg |
| 容量 | 33L（拡張により42L） |
| 開閉方式 | ファスナータイプ（Duosaf™セキュリティファスナー） |
| カラー | ゴールデンイエロー/クールグレー/ブラック/カーキ/アクアティック/ラズベリー |
| キャスター | 360°自由回転の4輪ダブルキャスター（Optimov™サスペンションホイール） |
| 保証期間 | 条件付き3年間 |
ポチップ
CURIO（キュリオ） スピナー55 EXP ブックオープニングは、アメリカンツーリスターのロゴを中心に渦巻き状の凹凸加工が施された特徴的なデザインです。
また、フタとメインポケットという構造のため、横向きに置いた状態でパッキングができます。
リキメインポケットが深く設計されたこの構造は、スニーカーなど高さのある荷物も収納しやすくて便利です。
キャスターには、独自の「Optimovサスペンションホイール」を搭載しています。
衝撃を吸収することで凹凸のある道でも安定した走行ができ、通常モデルよりも静かです。
内装はXバンドと、小物収納用のポケットが付属しています。
ファスナー部分にはDuosafセキュリティファスナーを採用しており、ファスナーを2重にすることで、こじ開けにくい構造になっているため、防犯面でも安心です。
3. CURIO（キュリオ） スピナー50 ローリングトート
| 商品名 | CURIO（キュリオ）スピナー50 ローリングトート |
|---|---|
| 素材 | PC樹脂100％ |
| サイズ | 縦50cm×横44cm×幅21cm |
| 重さ | 2.2kg |
| 容量 | 27L |
| 開閉方式 | ファスナータイプ |
| カラー | バルサムグリーン/ゴールデンイエロー/クールグレー/ラベンダー/リビング コーラル |
| キャスター | 360°自由回転の4輪ダブルキャスター |
| 保証期間 | 条件付き3年間 |
ポチップ
CURIO（キュリオ） スピナー50 ローリングトートは、ビニールレコードからインスピレーションを得たという円形のフォルムが印象的です。
革新的なデザインが、楽しさを全面に打ち出しており、他にはないユニークさが際立っています。
また、外装のカラーと内装のカラーのコントラストがあざやかなので、開けるたびに気分が上がるでしょう。
内装はXバンドと収納用のポケットがついており、整理しやすくなっています。
その上、内装と色を合わせたポーチもついているので、小物の整理にも便利です。
持ってるだけで笑顔になってしまうようなスーツケース…楽しさにあふれています。
4. Rollio（ローリオ）
| 商品名 | Rollio （ローリオ） |
|---|---|
| 素材 | PC樹脂100％ |
| サイズ | 縦52cm×横32cm×幅31cm |
| 重さ | 2.8kg |
| 容量 | 34L |
| 開閉方式 | ファスナータイプ |
| カラー | ライトグレー/コーラル/ブラック |
| キャスター | 360°自由回転の4輪ダブルキャスター |
| 保証期間 | 条件付き3年間 |
Rollio（ローリオ）は、従来のスーツケースの型に囚われない円筒形のフォルムで、2023年のレッドドットデザイン賞を受賞したモデルです。
一度見たら、忘れられない、インパクトのあるデザインに仕上がっています。
また、フォルムに加えて、カラーリングもポイントです。
ボディーと、ハンドルや取っ手、キャスターのカラーが対照的な配色になっており、とても存在感があります。
内装は右側に荷崩れ防止のXベルトがあり、左側にはポケットの付いた仕切り板があるタイプです。
また、右側に“CLEAN”と“USED”と書かれた2つのポーチが付属している点もユニークです。
唯一無二のフォルムとエッジの効いたカラーリングで、個性をアピールしたい方にぴったりでしょう。
5. FRONTEC（フロンテック ）スピナー54
| 商品名 | FRONTEC（フロンテック） スピナー54 |
|---|---|
| 素材 | PC樹脂100％ |
| サイズ | 縦54cm×横36cm×幅24cm |
| 重さ | 3.4kg |
| 容量 | 38L（拡張により43L） |
| 開閉方式 | ファスナータイプ（Duosaf™セキュリティファスナー） |
| カラー | クールグレー/エレメントブルー/ブラック/ラベンダーパープル/ソフトイエロー/シーフォーム/フローズンマッチャ |
| キャスター | 360°自由回転の4輪シングルキャスター（Optimov™サスペンションホイール） |
| 保証期間 | 条件付き3年間 |
FRONTEC（フロンテック ）スピナー5は、フロントポケットが付いた、ビジネスにも活用できるスーツケースです。ポケットにはクッションが付いているので、ノートPCやタブレットなどを安心して収納できます。
また、USBポートも搭載しており、移動しながらの充電が可能です。
内装には、荷崩れを防ぐXベルトに加え、小物などを整理できるポケットも備えています。
なお「旧モデルにはストッパーがない」との口コミもあるため、購入の際には現行モデルであるかの確認が必要です。
6. LOCKATION（ロケーション）スピナー55
| 商品名 | LOCKATION（ロケーション）スピナー55 |
|---|---|
| 素材 | PC樹脂100％（フレームはABS樹脂） |
| サイズ | 縦55cm×横36cm×幅24cm |
| 重さ | 3kg |
| 容量 | 32L |
| 開閉方式 | フレームタイプ |
| カラー | マスタード/スティールグレー/ブラック/アイスブルー |
| キャスター | 360°自由回転の4輪シングルキャスター（Duosaf™セキュリティファスナー） |
| 保証期間 | 条件付き3年間 |
LOCKATION（ロケーション）スピナー55は、外装に凹凸加工を縦に入れたマットな仕上がりが特徴です。
フレームタイプでありながら、アルミではなく、ABS素材を使うことで軽量化を実現しています。
さらに、ワンクリックで簡単に開錠することができるユニークで便利なXTRASECUシステムを搭載している点も見逃せません。
内装には、両面にファスナー付きディバイダー（仕切り）と、荷崩れ防止のクロスストラップが付属しています。
左側は上下にファスナーポケットがあり、使いやすい設計になっているのも嬉しいポイントです。
Optimovサスペンションホイールも装備されており、スムーズに走行できます。
7. GEMINA PRO （ジェミナ プロ ）スピナー55
| 商品名 | GEMINA PRO（ジェミナ プロ）スピナー55 |
|---|---|
| 素材 | PC樹脂100％ |
| サイズ | 縦55cm×横36cm×幅24cm |
| 重さ | 2.9kg |
| 容量 | 35L |
| 開閉方式 | ファスナータイプ |
| カラー | エヴァーグリーン/ブラック/オレンジラスト/ミストラルブルー |
| キャスター | 360°自由回転の4輪ダブルキャスター（Optimov™サスペンションホイール） |
| 保証期間 | 条件付き3年間 |
GEMINA PRO （ジェミナ プロ ）スピナー55は、縦と横のストライプが交差したデザインと落ち着いたカラーリングが魅力のモデルです。
キャスターには「Optimovサスペンションホイール」を搭載しており、ストッパー機能も付いています。
本体上部の丸い凹みはカップホルダーとして使用でき、旅先で手が塞がっているときや、ちょっと飲み物を置きたいときに意外と便利です。
また、便利な機能として、USBポートも搭載しています。
内装は右側にXバンド、左側には多種のポケットが付いており、収納しやすい仕様です。
なお、サイドハンドルは付属していません。横向きにして持ちたい方は、他のモデルを選びましょう。
アメリカンツーリスターのスーツケースのトラブル対応・評判
トラブル時のサポート体制や対処法をあらかじめ知っておけば、万が一の時も落ち着いて行動できます。
ここでは、以下の2点について詳しく解説します。
- アメリカンツーリスターの保証内容
- 旅先で破損した場合の具体的な対処法
安心して長く愛用するために、ぜひ確認しておいてください。
アメリカンツーリスターの保証内容
アメリカンツーリスターのスーツケースは、旅行中にトラブルがあった際、世界各地にあるサムソナイト、またはアメリカンツーリスターのサービスセンターでサポートを受けられます。
正規販売店で購入した製品であれば、モデルごとに設定された期間（通常2年～10年間）は製造上の欠陥や材料の不具合による破損に対し、無償で修理または交換サービスを受けることが可能です。
リキただし、無償での修理は、製造過程における欠陥によって故障した場合のみです。
注意が必要なのは、以下のようなケースです。これらは保証の対象外となります。
- 「航空会社の不手際による破損」（例：空港での手荷物取扱時の強い衝撃）
- 「誤用による損傷」（例：規定を超える荷物の詰めすぎ）
- 「通常の使用による摩耗や消耗」（例：キャスターのすり減り、表面の小さな傷）
なお、保証を受けるためには、保証書とレシートが必要です。
口コミで「対応が遅い」という声もありますが、公式サイトには「到着からお戻しまで約2か月程度いただいております。」と明記されています。
ある程度の期間が必要であることを理解しておくと安心です。
（参照：アメリカンツーリスター公式ホームページ）
旅先で破損した場合の具体的な対処法
スーツケースの破損原因として最も多いのは、航空会社による手荷物の取扱時に生じる強い衝撃です。
飛行機で到着後、手荷物受取所で破損に気づいた場合は、まず「航空会社への申告」を最優先に行ってください。
そして、その場で「破損証明書」を発行してもらうことが、その後の保証や修理手続きを進める上で重要になります。
このような航空会社側の過失による破損は、アメリカンツーリスターの保証対象外ですが、多くの場合は「航空会社の補償制度」によって修理や交換の費用がカバーされるのが一般的です。
リキ破損を発見した際は、その場で航空会社の係員に申告し、「手荷物事故報告書」を作成してもらいましょう。
申告をせず空港を出てしまうと、破損が航空会社の責任によるものかどうかの証明が難しくなるため、補償を受けられなくなってしまいます。
もし、メーカーでの修理が必要になった場合は、公式サイトの「お問い合わせフォーム」を利用するか、電話で相談してください。
アメリカンツーリスターのスーツケースのよくある質問
- サムソナイトとどう違いますか
-
サムソナイトはアメリカンツーリスターの親会社にあたりますが、ブランドとしての立ち位置が違います。
アメリカンツーリスターは「ファッション性とコスト重視のカジュアル層」がターゲットです。
一方、サムソナイトのターゲットは「高品質、ビジネス、高機能を求めるビジネス層やプレミアム層」に向けたブランドで、より高級感のある製品を展開しています。
- 店舗はありますか
-
イオンモールなどの商業施設内にアメリカンツーリスターの製品を取り扱うショップが入っている店舗があります。
お近くの店舗についてはアメリカンツーリスター公式ホームページ「ショップリスト」で確認してください。
アメリカンツーリスターのスーツケースを選んで楽しい旅へ！
この記事では、アメリカンツーリスターに関する「うるさい」「壊れやすい」という噂を解明し、おすすめ7選を紹介しました。
もし走行音が気になる場合は、「Optimovサスペンションホイール」を搭載しているものを選んでみてください。
このキャスターは通常のものより音が軽減されるように設計されています。
また、「壊れやすい」という懸念については、アメリカンツーリスターのスーツケースに限ったことではありません。
価格帯や素材に見合った耐久性を備えていると言えます。
特徴である目立つカラーリングやポップなデザインを見て、「気に入った！ファッショナブル！」と思った方は、まさにアメリカンツーリスターとの相性が抜群です。
ぜひお気に入りの一品を手に入れて、気分の上がるステキな旅行を楽しんでください。
なお、他のブランドとも比べてみたい方は、動画、【予算別で選ぶ】2025年版！機内持ち込みスーツケースおすすめ15選を参考にしてみてください。
今回紹介したINSTAGON（インスタゴン）についても、実際に手にとって解説しています。
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